Recientemente, la «N» roja sacudió las carteras de suscriptores en Estados Unidos mediante el aumento de sus tarifas estándar y premium. Un portavoz de la empresa justificó los nuevos costos argumentando que derivan de la necesidad de ofrecer más y mejores contenidos a sus clientes, aunque para algunos internautas aquella razón aparentemente no devino del todo satisfactoria. Ocurrió que el equipo de Kill the Cable Bill se cuestionó sobre si la subida de precios de Netflix estaba relacionada con que usuarios continúen compartiendo su cuenta con personas fuera del hogar. ¿El número de estas personas serán tan grande que efectivamente resulte en un problema de ingresos para el rey del streaming?

Impulsado por semejante incógnita, el sitio web decidió orquestar una encuesta digital que permitiera esclarecer qué porcentaje de suscriptores comparten su cuenta de Netflix con otras personas fuera de casa, independientemente del paquete contratado.

Respecto a la metodología implementada, Kill the Cable Bill estipula que fueron 1,003 estadounidenses los encuestados, a través de la plataforma de crowdsourcing Amazon Mechanical Turk. El estudio se realizó entre el 30 de octubre y el 2 de noviembre de 2020, y los datos obtenidos fueron recopilados por Mindnet Analytics. El margen de error es manejado en un 3%, con base en los resultados que podrán ver a continuación.

¿Has compartido tu contraseña de Netflix con alguien que viva en tu casa?

De los 1,003 encuestados, 476 respondieron que «No» (47.5%); 257 respondieron que «Sí, a un familiar no perteneciente a mi familia inmediata» (25.6%); 178 respondieron que «Sí, a un amigo» (17.7%), y 92 respondieron que «Sí, a mi hijo que no vive en casa» (9.2%).

El estudio completo (que pueden ver en este enlace) también abordó las interrogantes de «¿Considerarías cancelar Netflix con el reciente aumento de precios?» y «¿Cuál es tu mayor queja sobre Netflix?». Respecto a lo primero, la mayoría (54.5%) contestó que no planean cancelar su suscripción; en torno a lo segundo, el reclamo más popular (36.6%) es que los costos de la mensualidad sigan subiendo.

En EE.UU., las tarifas de Netflix se mantienen de la siguiente manera:

• Plan básico: $8,99 dólares al mes
• Plan estándar: $13,99 dólares al mes
• Plan premium: $17,99 dólares al mes

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